UPC renunță la facturarea pachetului Extra Fotbal fără acordul explicit al clienților

Redactor:
Matei Udrea
  • Publicat:
  • Actualizat:
UPC renunță la facturarea pachetului Extra Fotbal fără acordul explicit al clienților

Abonații companiei de televiziune prin cablu UPC nu vor mai primi automat nota de plată încărcată cu tariful pentru meciurile de fotbal din Liga 1. Într-un comunicat trimis ieri la redacție, UPC România anunță că pachetul „Extra Fotbal” (care conține postul Look TV, unde vor fi difuzate o parte din meciurile campionatului intern) va fi inclus în grilă doar cu acordul prealabil și explicit al clienților. Este o schimbare de tactică a celor de la UPC, după ce clienții și nu numai au protestat împotriva includerii automate a respectivului pachet, în valoare de 10 lei lunar în primă fază, în toate abonamentele.

Look Plus – gratuit și „la liber”, Look TV – contra cost

„(…) În luna iunie, UPC a anunțat achiziționarea drepturilor de retransmisie, pentru următorii 5 ani, a celor două canale care vor difuza, în proporție echilibrată, meciurile din Liga 1 și Cupa Ligii – Look TV și Look Plus. Din dorința de a oferi clienților noștri acces la cele mai importante competiții fotbalistice din România, UPC a achiziționat drepturile de retransmisie, cunoscând interesul crescut al clienților pentru fotbal. (…) Întrucât știm cât de important este conținutul sportiv, cu precădere cel fotbalistic, pentru clienții noștri, am investit în acest tip de conținut, care este acum disponibil pentru următorii 5 ani. Astfel, postul Look Plus, care va difuza aproximativ jumătate din meciurile din Liga 1, a fost adăugat în grilele de televiziune analogică și digitală, acest lucru însemnând că toți clienții noștri se pot bucura de o parte din meciuri.

Pentru clienții pasionați de fotbal, care doresc acces la toate meciurile și la variantele HD ale celor două posturi, UPC a creat un pachet opțional – Extra Fotbal. Acest pachet opțional este oferit gratuit în luna iulie tuturor clienților de televiziune digitală, pentru ca ei să se poată familiariza cu noul conținut oferit de Look TV și Look Plus. Menționăm că cele două canale și-au modificat începând cu luna iulie conținutul difuzat, acesta fiind în prezent preponderent sportiv, și că cele două competiții sportive principale difuzate, Cupa Ligii și Liga 1, încep în această lună – Cupa Ligii a debutat deja pe 16 iulie, iar Liga 1 va începe pe 25 iulie”, se menționează în comunicatul UPC.

UPC – 1,2 milioane de abonați în România

„(…) În urma consultărilor cu Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (A.N.P.C.), pe marginea sesizărilor primite, și din dorința de a veni în întâmpinarea intereselor consumatorilor, venim cu următoarea clarificare. Pachetul opțional Extra Fotbal va fi tarifat de UPC doar cu acordul prealabil, clar și explicit al clienților noștri. După expirarea perioadei gratuite, UPC nu va aplica tariful de 10 lei pe lună, TVA inclus, decât în cazurile clienților care și-au manifestat dorința de a avea această opțiune în abonament. În ceea ce privește clienții care nu își manifestă interesul explicit pentru opțiunea Extra Fotbal sau ne comunică faptul că nu doresc acest pachet, aceștia vor avea aceeași valoare a facturilor. Suntem în permanență atenți la ceea ce este important și relevant pentru clienții noștri, investiția în fotbalul românesc vine ca urmare a dorinței acestora de a viziona meciurile din campionatul național. Comunicăm constant cu clienții noștri și cunoaștem dorințele lor. În cazul opțiunii Extra Fotbal, am comunicat individual, în scris, din timp, cu toți clienții noștri și am dat dovadă, ca de fiecare dată, de flexibilitate maximă, pentru că obiectivul nostru este acela de a le oferi o experiență cât mai bună cu serviciile UPC și cu echipa noastră”, se încheie comunicatul UPC.

Compania avea, conform datelor furnizate de „Ziarul Financiar”, 1,2 milioane de abonați în România, dintr-o piață estimată la 3,8 milioane de gospodării.

Matei Udrea / Redactor
Pe aceeași temă
Cam nefiresc! Ce cadou ciudat le-a dat Alina Sorescu fiicelor ei, de Moș Nicolae
Cam nefiresc! Ce cadou ciudat le-a dat Alina Sorescu fiicelor ei, de Moș Nicolae
Cum a ajuns bestseller în România o carte despre un cămătar celebru. „Admiraţie infantilă pentru lumea infracţională”
Cum a ajuns bestseller în România o carte despre un cămătar celebru. „Admiraţie infantilă pentru lumea infracţională”
O pandemie ascunsă? Boala care ucide mult mai mulţi oameni decât se credea
O pandemie ascunsă? Boala care ucide mult mai mulţi oameni decât se credea
A devenit liber de contract și ar putea reveni la FCSB! O rivală din Liga 1 a încercat să-l „fure”, dar a refuzat-o
A devenit liber de contract și ar putea reveni la FCSB! O rivală din Liga 1 a încercat să-l „fure”,…
Anamaria Prodan, GOALĂ pe Internet. S-a aflat cine a distribuit imaginile intime
Anamaria Prodan, GOALĂ pe Internet. S-a aflat cine a distribuit imaginile intime
Probleme pentru Cătălin Botezatu! Polițiștii au descins în forță!
Probleme pentru Cătălin Botezatu! Polițiștii au descins în forță!
Anna Lesko, mai sexy ca oricând la 42 de ani. Cum a pozat artista
Anna Lesko, mai sexy ca oricând la 42 de ani. Cum a pozat artista
Cele mai perverse OBICEIURI ale oamenilor. „Sunt de-a dreptul ȘOCANTE”
Cele mai perverse OBICEIURI ale oamenilor. „Sunt de-a dreptul ȘOCANTE”
Produse inteligente Zigbee, din nou în oferta Lidl. Prețurile sunt atractive
Produse inteligente Zigbee, din nou în oferta Lidl. Prețurile sunt atractive
Digi RCS-RDS România a făcut acum anunțul! Toți clienții trebuie să știe asta
Digi RCS-RDS România a făcut acum anunțul! Toți clienții trebuie să știe asta
Adevărul despre miocardită. Efectul care sperie pe toată lumea. Ce s-a descoperit
Adevărul despre miocardită. Efectul care sperie pe toată lumea. Ce s-a descoperit
Urmează a zecea extragere la Loteria de Vaccinare. Vezi dacă te afli printre câştigătorii extragerilor trecute
Urmează a zecea extragere la Loteria de Vaccinare. Vezi dacă te afli printre câştigătorii extragerilor trecute
Dieta împotriva inflamației. Alimentele care luptă cu îmbătrânirea, durerea și bolile cronice
Dieta împotriva inflamației. Alimentele care luptă cu îmbătrânirea, durerea și bolile cronice
Diana Şoşoacă a apărut cu botniţă la tribuna Parlamentului:
Diana Şoşoacă a apărut cu botniţă la tribuna Parlamentului: "I-am cerut lui Moş Niculae un cadou"
Elon Musk, umilit. Cântec despre șeful Tesla: Cel mai mare gamer, dar un amant...
Elon Musk, umilit. Cântec despre șeful Tesla: Cel mai mare gamer, dar un amant...
Ministrul Educaţiei: 86 de cazuri pozitive în rândul elevilor, în urma testelor antigen pe bază de salivă efectuate luni
Ministrul Educaţiei: 86 de cazuri pozitive în rândul elevilor, în urma testelor antigen pe bază de salivă efectuate luni
BANCUL ZILEI – Ion, Maria și supozitoarele buclucașe
BANCUL ZILEI – Ion, Maria și supozitoarele buclucașe
„Când o zbura porcul“, realitate la Brăila. Animalul a sărit din spatele unui camion în mers, în faţa altei maşini VIDEO
„Când o zbura porcul“, realitate la Brăila. Animalul a sărit din spatele unui camion în mers, în faţa altei maşini…
O insulă de vis unde să evadezi de iarnă. E o adevărată bijuterie, cunoscută şi apreciată încă din antichitate
O insulă de vis unde să evadezi de iarnă. E o adevărată bijuterie, cunoscută şi apreciată încă din antichitate
TOP 3: Cele mai bune filme de comedie din istorie
TOP 3: Cele mai bune filme de comedie din istorie
Ce înțepătură îi trimite Anamaria Prodan amantei lui Laurențiu Reghecampf. Mesajul postat de sexy impresara: ''Banii impresionează femeile leneșe”
Ce înțepătură îi trimite Anamaria Prodan amantei lui Laurențiu Reghecampf. Mesajul postat de sexy impresara: ''Banii impresionează femeile leneșe”
Una dintre cele mai dorite femei din România este hărțuită de un obsedat!
Una dintre cele mai dorite femei din România este hărțuită de un obsedat!
Ce se întâmplă dacă circuli fără AdBlue? Șoferii mașinilor DIESEL trebuie să știe asta
Ce se întâmplă dacă circuli fără AdBlue? Șoferii mașinilor DIESEL trebuie să știe asta
FOTO. Alexia Eram s-a pozat în lenjerie intimă! Fiica Andreei Esca, apariție controversată
FOTO. Alexia Eram s-a pozat în lenjerie intimă! Fiica Andreei Esca, apariție controversată
FOTO. Karmen, fiica lui Adi Minune, și-a etalat „silicoanele” în costum de baie
FOTO. Karmen, fiica lui Adi Minune, și-a etalat „silicoanele” în costum de baie