UPC renunță la facturarea pachetului Extra Fotbal fără acordul explicit al clienților

Autor: Matei Udrea Publicat: 23 Jul. 2014, 15:19 Actualizat: 23 Jul. 2014, 19:43 Fotbal Intern
UPC renunță la facturarea pachetului Extra Fotbal fără acordul explicit al clienților

Abonații companiei de televiziune prin cablu UPC nu vor mai primi automat nota de plată încărcată cu tariful pentru meciurile de fotbal din Liga 1. Într-un comunicat trimis ieri la redacție, UPC România anunță că pachetul „Extra Fotbal” (care conține postul Look TV, unde vor fi difuzate o parte din meciurile campionatului intern) va fi inclus în grilă doar cu acordul prealabil și explicit al clienților. Este o schimbare de tactică a celor de la UPC, după ce clienții și nu numai au protestat împotriva includerii automate a respectivului pachet, în valoare de 10 lei lunar în primă fază, în toate abonamentele.

Look Plus – gratuit și „la liber”, Look TV – contra cost

„(…) În luna iunie, UPC a anunțat achiziționarea drepturilor de retransmisie, pentru următorii 5 ani, a celor două canale care vor difuza, în proporție echilibrată, meciurile din Liga 1 și Cupa Ligii – Look TV și Look Plus. Din dorința de a oferi clienților noștri acces la cele mai importante competiții fotbalistice din România, UPC a achiziționat drepturile de retransmisie, cunoscând interesul crescut al clienților pentru fotbal. (…) Întrucât știm cât de important este conținutul sportiv, cu precădere cel fotbalistic, pentru clienții noștri, am investit în acest tip de conținut, care este acum disponibil pentru următorii 5 ani. Astfel, postul Look Plus, care va difuza aproximativ jumătate din meciurile din Liga 1, a fost adăugat în grilele de televiziune analogică și digitală, acest lucru însemnând că toți clienții noștri se pot bucura de o parte din meciuri.

Pentru clienții pasionați de fotbal, care doresc acces la toate meciurile și la variantele HD ale celor două posturi, UPC a creat un pachet opțional – Extra Fotbal. Acest pachet opțional este oferit gratuit în luna iulie tuturor clienților de televiziune digitală, pentru ca ei să se poată familiariza cu noul conținut oferit de Look TV și Look Plus. Menționăm că cele două canale și-au modificat începând cu luna iulie conținutul difuzat, acesta fiind în prezent preponderent sportiv, și că cele două competiții sportive principale difuzate, Cupa Ligii și Liga 1, încep în această lună – Cupa Ligii a debutat deja pe 16 iulie, iar Liga 1 va începe pe 25 iulie”, se menționează în comunicatul UPC.

UPC – 1,2 milioane de abonați în România

„(…) În urma consultărilor cu Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (A.N.P.C.), pe marginea sesizărilor primite, și din dorința de a veni în întâmpinarea intereselor consumatorilor, venim cu următoarea clarificare. Pachetul opțional Extra Fotbal va fi tarifat de UPC doar cu acordul prealabil, clar și explicit al clienților noștri. După expirarea perioadei gratuite, UPC nu va aplica tariful de 10 lei pe lună, TVA inclus, decât în cazurile clienților care și-au manifestat dorința de a avea această opțiune în abonament. În ceea ce privește clienții care nu își manifestă interesul explicit pentru opțiunea Extra Fotbal sau ne comunică faptul că nu doresc acest pachet, aceștia vor avea aceeași valoare a facturilor. Suntem în permanență atenți la ceea ce este important și relevant pentru clienții noștri, investiția în fotbalul românesc vine ca urmare a dorinței acestora de a viziona meciurile din campionatul național. Comunicăm constant cu clienții noștri și cunoaștem dorințele lor. În cazul opțiunii Extra Fotbal, am comunicat individual, în scris, din timp, cu toți clienții noștri și am dat dovadă, ca de fiecare dată, de flexibilitate maximă, pentru că obiectivul nostru este acela de a le oferi o experiență cât mai bună cu serviciile UPC și cu echipa noastră”, se încheie comunicatul UPC.

Compania avea, conform datelor furnizate de „Ziarul Financiar”, 1,2 milioane de abonați în România, dintr-o piață estimată la 3,8 milioane de gospodării.

Autor: Matei Udrea Publicat: 23 Jul. 2014, 15:19 Actualizat: 23 Jul. 2014, 19:43 Fotbal Intern
Pe aceeași temă
E oficial! Stare de Urgență până pe 31 decembrie. Guvernul a făcut anunțul
E oficial! Stare de Urgență până pe 31 decembrie. Guvernul a făcut anunțul
Povestea fabuloasă a unuia dintre cei mai aventuroşi şi inteligenţi români. A fost mutilat din cauza invidiei
Povestea fabuloasă a unuia dintre cei mai aventuroşi şi inteligenţi români. A fost mutilat din cauza invidiei
FOCAR de COVID-19 la DGASPC Dolj: „Avem şi copii de 1 an, 3 ani. Nu ne explicăm, nu există identificată o cauză sau sursa de unde să se fi îmbolnăvit”
FOCAR de COVID-19 la DGASPC Dolj: „Avem şi copii de 1 an, 3 ani. Nu ne explicăm, nu există identificată o cauză sau ...
Haaland, cum NU CREDEAI ca-l vezi vreodata! Imaginea devenita virala cu starul norvegian. Cum a fost surprins
Haaland, cum NU CREDEAI ca-l vezi vreodata! Imaginea devenita virala cu starul norvegian. Cum a fost surprins
Ironia sorţii. Un bebeluş s-a născut cu steriletul mamei în mână. Fotografiile virale
Ironia sorţii. Un bebeluş s-a născut cu steriletul mamei în mână. Fotografiile virale
TOP 30 - Vedete din România care au rămas în sânii goi la mare
TOP 30 - Vedete din România care au rămas în sânii goi la mare
Misterele spadei lui Ştefan cel Mare. Teribila armă mânuită de voievod era confecţionată din oţel special
Misterele spadei lui Ştefan cel Mare. Teribila armă mânuită de voievod era confecţionată din oţel special
Cel mai bogat traficant de carne vie din Giurgiu a murit după ce a făcut accident cu skyjetul de 20.000 de euro
Cel mai bogat traficant de carne vie din Giurgiu a murit după ce a făcut accident cu skyjetul de 20.000 de euro
Această tânără este considerată o ZEIŢĂ a sexului. Cum a reuşit să-şi înnebunească partenerii
Această tânără este considerată o ZEIŢĂ a sexului. Cum a reuşit să-şi înnebunească partenerii
Cât costă școala de șoferi în 2020. Prețurile în funcție de categorie
Cât costă școala de șoferi în 2020. Prețurile în funcție de categorie
Revenim la starea de urgență?! Rafila a spus exact ce se întâmplă
Revenim la starea de urgență?! Rafila a spus exact ce se întâmplă
EXCLUSIV Câți bani câștigă, de fapt, Ilie Dumitrescu la Digi. S-a aflat salariul: ce surpriză
EXCLUSIV Câți bani câștigă, de fapt, Ilie Dumitrescu la Digi. S-a aflat salariul: ce surpriză
O veste bună: Investiţie MASIVĂ în sudul României în mijlocul crizei. Anunţul pe care îl aştepta toată lumea
O veste bună: Investiţie MASIVĂ în sudul României în mijlocul crizei. Anunţul pe care îl aştepta toată lumea
Cum arată Madonna topless, la 61 de ani
Cum arată Madonna topless, la 61 de ani
Motivul pentru care peste 4.000 de MAȘINI se află încă la bordul unui VAPOR răsturnat cu 10 luni în urmă
Motivul pentru care peste 4.000 de MAȘINI se află încă la bordul unui VAPOR răsturnat cu 10 luni în urmă
Fetița ei de 6 ani pescuia și a agățat ceva. Mama și fiica au încremenit când au scos „captura”
Fetița ei de 6 ani pescuia și a agățat ceva. Mama și fiica au încremenit când au scos „captura”
De ce nu poate România împiedica răspândirea pandemiei printr-o nouă stare de urgenţă? EXPLICAŢIA unui reputat psiholog
De ce nu poate România împiedica răspândirea pandemiei printr-o nouă stare de urgenţă? EXPLICAŢIA unui reputat psiholog
Ce afaceri are sotul Alinei Bica! 3 firme cu profit, dar fară angajati
Ce afaceri are sotul Alinei Bica! 3 firme cu profit, dar fară angajati
Unele bombeuri beton, altele fese din silicon! Topul vedetelor care și-au pornit motoarele pe plajă
Unele bombeuri beton, altele fese din silicon! Topul vedetelor care și-au pornit motoarele pe plajă
Totul a ieșit la iveală! Care a fost motivul real al despărțirii dintre Lidia Buble și Răzvan Simion. Ce își dorea cântăreața de la prezentator: "Lidia suferea..."
Totul a ieșit la iveală! Care a fost motivul real al despărțirii dintre Lidia Buble și Răzvan Simion. Ce își dorea ...
Ţara din UE care INTERZICE accesul persoanelor din România, după ce numărul de cazuri a explodat la noi în ţară
Ţara din UE care INTERZICE accesul persoanelor din România, după ce numărul de cazuri a explodat la noi în ţară
Ce complicații poate aduce infectarea cu Coronavirus. Delirul și psihoza se numără printre acestea
Ce complicații poate aduce infectarea cu Coronavirus. Delirul și psihoza se numără printre acestea
Horoscop de weekend. Vin bani în mod neașteptat pentru două zodii
Horoscop de weekend. Vin bani în mod neașteptat pentru două zodii
Johnny Depp a divorţat de Amber Heard după ce a găsit fecale în patul său
Johnny Depp a divorţat de Amber Heard după ce a găsit fecale în patul său
Momentul incredibil în care un polițist o PIPĂIE pe o șoferiță. Gestul care a provocat SCANDALUL - VIDEO
Momentul incredibil în care un polițist o PIPĂIE pe o șoferiță. Gestul care a provocat SCANDALUL - VIDEO
ANUNȚ SINISTRU al lui Nelu Tătaru pentru românii care merg în concediu la mare! Vama Veche, Mamaia și Constanța, focare de COVID-19?!
ANUNȚ SINISTRU al lui Nelu Tătaru pentru românii care merg în concediu la mare! Vama Veche, Mamaia și Constanța, focare ...
FOTO. Oana Roman, la piscină. Se vede cât de mult a slăbit!
FOTO. Oana Roman, la piscină. Se vede cât de mult a slăbit!