FRF și-a cerut ieri scuze pentru „inadvertențele și imperfecțiunile” din debutul vânzării biletelor pentru meciul România – Argentina, care va marca inaugurarea Național Arena. Oficialii au explicat mai clar procesul de vânzare, dar n-au reușit să rezolve toate problemele.
Textul publicat ieri de ProSport, care a scris despre bătaia de joc de la vânzarea biletelor pentru România – Argentina, i-a supărat rău de tot pe federali. Asta deși ProSport luase legătura cu președintele FRF, Mircea Sandu, ale cărui declarații au fost redate în material, iar acesta promitea în mare rezolvarea problemelor într-un comitet de criză organizat ieri. FRF a venit ieri, într-adevăr, cu precizări, dar n-a rezolvat prea multe dintre problemele semnalate de sute de oameni.
Câte doi, dar separați Cea mai importantă precizare a FRF este că „cele două bilete achiziționate de o persoană vor fi alăturate”. Asta se anticipa de ieri. În continuare însă nu sunt alocate locuri, astfel încât te poți trezi că primești un loc foarte prost. Normal e să știi unde primești locuri înainte să plătești, nu după, iar dacă nu-ți convine renunți.
La FRF nu e posibil. În al doilea rând, cei care vor să meargă în grupuri mai mari la meci, nu pot decât dacă sunt membri ai aceleiași familii! „Locurile pentru grupurile de prieteni sau de colegi, care au efectuat mai multe comenzi (…), nu vor fi neapărat alăturate”, spune clar FRF. Pentru rude există o soluție: „Să adreseze un e-mail site-ului de unde au achiziționat biletele respective, specificând numerele comenzilor și alte detalii relevante, precum și solicitarea ca locurile să fie alăturate”.
Probleme de securitate Explicația oferită neoficial de organizatori este că nu se alocă locuri împreună pentru grupuri din cauza riscurilor de securitate – posibilii huligani să fie măcar separați. Greu de acceptat însă că majoritatea plătește pentru o minoritate, dar fiind primul meci pe un stadion nou, o experiență total nouă și ca organizare, poate fi credibil.
Taxele sunt mari FRF a încercat să justifice și taxele suplimentare percepute de site-urile care vând bilete. „Cât despre taxe, ele sunt identice pe toate cele patru site-uri menționate mai sus, acest gen de taxe reprezentând o practică firească în momentul vânzării biletelor online (…). Cuantumul lor este unul normal, toate comentariile de acest gen omițând cheltuielile pe care le incumbă o asemenea activitate, de procesare a comenzilor online și de onorare a acestora. FRF a pus la dispoziția celor patru site-uri biletele la prețurile lor tipărite (valoarea de bază sau, în limbaj internațional, face value), fără a încasa vreo taxă sau vreun comision”. Explicația nu se confirmă în totalitate. În primul rând, taxele sunt în general incluse în prețul anunțat, nu suplimentare, și le suportă organizatorul! De altfel, eventim.ro a inclus ieri taxa de procesare în preț, astfel încât acolo par mai scumpe biletele.
Cea mai scumpă livrare Acest lucru poate fi verificat pe toate site-urile de bilete, ProSport testându-l la cel puțin zece evenimente diferite! Singura taxă suplimentară prețului de pe bilet este cea de livrare. Dar și aici apare cel puțin prostul management al FRF, dacă nu interesul. Taxa de 18 RON percepută de FRF este un tarif normal pentru o livrare în țară, dar pentru o cantitate de peste 20.000 de livrări sigur se poate obține un preț mai bun. Iar în București orice curier are tarife mai mici. De altfel, bilete.ro, spre exemplu, are în general taxe de livrare 6,75 RON în București, 12,75 în țară, plus 1% din valoarea coletului.
FRF a pus la dispoziție un număr pentru reclamații, disponibil de luni până vineri între orele 12.00-14.00: 021-302.91.50, interior 199
Nu avem intenția de a ne bate joc de oameni, cum fără dovezi și prea multe argumente, ne-a acuzat Pro Sport, comunicat FRF
4 site-uri vând oficial bilete: biletefotbalonline.ro, bilete.ro, myticket.ro și eventim.ro.
Reacții pe site
Pe „Stade de France” puteai să-ți alegi locul la meciul cu România de pe site
În ce sector vor fi biletele? Lângă peluză pentru fraieri
De la 100 lei pentru două bilete am ajuns la 192 lei cu taxe
Să vă luați pungi cu voi, că taxa la WC cică e de 10 ron / picătură!
În loc să ia măsuri dure cu cei care au greșit, le „recomandă” cetățenilor să reclame
Ne calificăm la EURO 2024
Vezi rezultate
Introdu cuvântul căutat și apasă ENTER