Neplăcerile suportate pe durata unei călătorii cu avionul vă pot aduce bani în buzunare

 

Zborurile intarziate sau anulate iti confera dreptul la o despagubire de pana la 600 de EUR. Astfel statul prin aeroporturi ori modificarea planurilor tale de calatorie vor fi rasplatite in mod adecvat, proportional cu distanta zborului.

 

Desi nu multi pasageri cunosc acest lucru, datorita unui regulament european, EC261, companiile aeriene trebuie sa evite cu orice pret disconfortul pasagerilor. Drept urmare in caz contrar vor fi nevoite sa suporte consecinte, in special de ordin financiar.

 

Ca sa vezi daca te incadrezi in categoria celor care au dreptul sa solicite acesti bani trebuie sa indeplinesti cateva conditii. In primul rand o despagubire zbor intarziat poate fi invocata de catre orice calator, indiferent de varsta sau nationalitate si care a zburat pe sau dinspre teritoriul Uniunii Europene.

 

In cazul in care zborul isi are originea in afara Uniunii Europene, singura situatie prin care se poate califica cineva pentru a primi aceasta compensatie este aceea in care compania aeriana este europeana.

 

Daca spre exemplu folositi o companie asiatica si zburati din Beijing spre Frankfurt,nu aveti dreptul sa inaintati o solicitare. Asta se intampla deoarece legea europeana nu va acopera in aceasta situatie.

 

O alta conditie este ca zborul dumneavoastra sa fie anulat sau intarziat cu minim 3 ore, la destinatie. Daca zborul intarzie 2 ore si 59 de minute, compania aeriana va refuza sa va plateasca. Insa in astfel de situatii s-a observat o marja de eroare de aproximativ 10 minute. Asta inseamna, ca in functie de sistemul intern al fiecarei companii aeriene in parte, este posibil ca zborul sa fie considerat eligibil chiar si fara cateva minute.

Suma de despagubire variaza in functie de distanta. Si atentie, distanta se calculeaza luand in considerare intregului itinerar din booking. Asta inseamna ca se va calcula suma tuturor zborurilor cumparate, pana la destinatia finala. Situatiile cu zboruri multiple poarta in general denumirea de conexiune pierduta.

 

Aceasta situatie este deosebit de interesanta deoarece intarzierea se va calcula pentru destinatia finala. Asta inseamna ca daca ati pierdut urmatorul zbor chiar si pentru o intarziere de 30 de minute veti fi eligibili de compensatie.

 

Insa cele mai des intalnite cazuri sunt cele de anulare de zbor si de intarziere de peste 3 ore in cazul zborurilor directe, fara escale. 

Astfel pentru o distanta de pana in 1500 de Km aveti de incasat 250 EUR. Pentru zborurile cuprinse intre 1500 Km si 3500 Km incasati 400 de EUR iar pentru distante de peste 3500 Km suma nu va fi mai mica de 600 EUR.

Trebuie sa luati in considerare insa faptul ca pana nu veti inainta o petitie catre compania aeriana pentru a o instiinta ca doriti sa va extrageti banii, in maxim 3 ani veti pierde orice drept.

 

Odata ce veti completa un formular trebuie sa va inarmati cu rabdare deoarece comunicarea cu compania se realizeaza intr-un interval mediu de asteptare de aproximativ o luna de zile pentru fiecare raspuns. Este important deci sa furnizati toate datele si documentele corect inca de la prima aplicare pentru a nu fi se cere lamuriri si date suplimentare mai tarziu. Fiecare greseala o sa va coste timp. In medie vor exista 3-4 feedback-uri intre compania aeriana si dumneavoastra.

 

Odata facuta o solicitare, compania aeriana va stabili daca sunteti sau nu eligibil. Astfel ei vor verifica daca situatia dumneavoastra corespunde cu cerintele legii EC261 si daca motivul problemei de zbor nu a fost generat de o situatie exceptionala.

 

Situatiile exceptionale sunt acele evenimente care nu cad in sarcina, prevederea si responsabilitatea companiei aeriene. Acestea pot fi conditii meteo extreme, situatii de pasare la motor, incidente de aeroport, obstacole ridicate de catre turnul de control al traficului aerian, greve neanuntate, probleme de ordin medical, incidente de securitate si altele.

Defectiunile tehnice, lipsa personalului sau refuz la imbarcare, precum si pierderea conexiunii sunt situatii ideale in care va puteti solicita fara problem banii. 

 

Daca nu aveti experienta si rabdarea pentru a urma si invata totii pasii procedurii de recuperare puteti apela la o firma specializata precum Airclaim. Este recomandat sa apelati la o astfel de firma in special daca considerati ca operatorii v-au analizat cazul in mod eronat sau cu rea intentie. Astfel de firme se ocupa cu toata bataia de cap in timp ce dumneavoastra doar veti astepta verdictul. In cazul unui raspuns favorabil veti primii banii direct in cont. Binenteles acestia vor percepe un comision pentru serviciile prestate. Insa acesti bani vor fi retrasi din suma de despagubire doar in cazul in care vor reusi sa va dea castig de cauza.

 

Pentru mai multe detalii puteti contacta o firma specializata si solicita lamuriri. Incet si sigur legea europeana pentru compensarea pasagerilor inceteaza sa mai fie un secret ignorat de milioane de calatori.