Superbet a hotărât să onoreze câștigurile de peste 30 de milioane de euro pe care mulți utilizatori le-au obținut, în numai câteva ore, din cauza unei erori tehnice.
Sâmbătă, în jurul orei 20:00, pe grupurile de discuții ale pariorilor a început să se răspândească rapid informația potrivit căreia unul dintre jocurile de slots, Fire Blaze Red Wizard, oferă câștiguri mână de mână! Utilizatorii au luat cu asalt platforma și au început să mizeze, nevenindu-le să creadă că fiecare mână le mărește suma de bani din cont. După o perioadă de timp, Superbet a luat hotărârea de a bloca conturile a 7.500 de jucători care obținuseră câștiguri din cauza acelei erori tehnice. În cele din urmă, conducerea companiei a luat o măsură fără precedent: a deblocat conturile și i-a anunțat pe utilizatori că își vor putea retrage toți banii.
Reamintim că, potrivit informațiilor ProSport, Superbet a pierdut mai mult de 30 de milioane de euro din cauza acestui „bug”.
Superbet a analizat situația și, în mod surprinzător pentru utilizatorii implicați, a hotărât să acorde integral câștigurile obținute în urma erorii tehnice de la jocul de slots Fire Blaze Red Wizard, creat de firma Playtech.
Cei 7.500 de jucători care au avut contul blocat au primit, după ce acesta le-a fost deblocat, un mesaj prin intermediul căruia erau înștiințați că nu le vor fi anulate câștigurile.
„Salut,
Investigațiile suplimentare în urma activității tale la anumite jocuri de Casino s-au încheiat, iar contul tău a fost deblocat.
Am luat decizia de a onora toate plățile la acele jocuri, ținând cont de istoria și statutul pe care Superbet îl are în industria jocurilor de noroc din România.
Suntem cunoscuți ca operatorul de pariuri și casino care plătește orice câștig, indiferent de sume. Ca cei care acceptă toate pariurile și orice miză la jocuri. Și nu ne dorim ca acest lucru să se schimbe.
Toate restricțiile de pe contul tău au fost ridicate. Bucură-te de câștiguri!
Mult succes!”, este mesajul primit de cei 7.500 de utilizatori căruora le-a fost, inițial, blocat contul după ce au obținut câștiguri considerabile de pe urma erorii de la jocul Fire Blaze Red Wizard.
Oamenii care sâmbătă au primit „pontul” că jocul Fire Blaze Red Wizard are un „bug” au putut paria doar câte un leu pe fiecare mână, dar toate au fost câștigătoare.
Astfel, s-a mizat încontinuu, iar câștigurile celor stoici au ajuns la sume absolut uriașe. După mai multe ore, utilizatorii au început să se întrebe dacă își vor primi banii în cele din urmă și nu mică le-a fost mirarea când au văzut că și-au putut retrage, în totalitate, sumele.
Mai mult de 30.000.000 de euro a pierdut Superbet, în numai câteva ore, din cauza erorii de la jocul respectiv!