Jocurile de noroc, fie că vorbim despre păcănele, pariuri sportive, ruletă sau poker, exercită o atracție imensă asupra unor categorii largi de oameni, ele fiind astfel fiind construite încât să exploateze unele dintre cele mai profunde mecanisme și reacții umane. Deși, la bază, ele reprezintă doar o altă formă de divertisment, în spatele lor stau resorturi psihologice intense care le pot transforma dintr-o activitate inofensivă și distractivă, într-un comportament distructiv, obsesiv-compulsiv.
De fiecare dată când o persoană pariază și este în situație iminentă de câștig, creierul eliberează dopamina, un neurotransmițător asociat cu plăcerea și învățarea prin recompensă. Acesta determină o senzație puternică de euforie, întărind comportamentul distructiv. Spre deosebire de alte forme de plăcere, jocurile de noroc stimulează eliberarea dopaminei într-un mod neregulat și foarte intens, similar consumului de substanțe adictive. Cercetările arată că această substanță chimică apare chiar înainte de obținerea câștigului, în etapa de anticipare. Așadar, în cazul atracției față de jocuri de noroc, nu rezultatul în sine este esențial (câștigul), ci emoția jocului și suspansul care îl însoțește.
Un alt sistem psihologic întâlnit în lumea gamblingului este răsplata imprevizibilă (recompensa intermitentă), adică obținerea unor câștiguri ocazionale, intempestive. În acest caz, creierul nu poate anticipa exact când vine recompensa, motiv pentru care menține atenția, motivația și dorința de a repeta comportamentul. Un exemplu în această cazuistică îl reprezintă sloturile (păcănelele), inclusiv cele din cazinourile online, care sunt construite exact pe acest principiu: majoritatea rundelor sunt pierderi, însă ocazional apare un câștig, uneori mic, alteori mare. Această alternanță creează un efect psihologic care încurajează jucătorul să continue jocul, în speranța că următoarea rundă va fi cea norocoasă.
Psihologii care au lucrat cu dependenții de jocuri de noroc au ajuns la concluzia că aceștia dezvoltă în timp o convingere eronată că ar putea să influențeze rezultatele, chiar și în cazul jocurilor pur aleatorii. De exemplu, un jucător de ruletă este tentat să creadă că, dacă o culoare a ieșit de mai multe ori consecutiv, e cumva „logic” ca următoarea să fie diferită, ignorând total faptul că fiecare rotire este independentă din punct de vedere statistic. Le fel în cazul jocului de păcănele: dacă nu a ieșit combinația de simboluri pe o linie de plată la prima rotire, are convingerea că următoarea nu are cum să nu fie câștigătoare. Această senzație, cunoscută și sub denumirea de iluzia realității, generează o falsă încredere și alimentează dorința jucătorului de a continua până la obținerea câștigului.
Un alt motiv pentru care jocurile de cazino sunt atât de atractive este că oferă senzația de control și invincibilitate. Dorința de deținere a controlului este prezentă la foarte mulți jucători, în special la cei care joacă pe mize ridicate sau care vânează jackpoturi substanțiale. Aceștia nu urmăresc doar să-și sporească averea, ci să obțină victorii de moral – să bată șansele casei. Uneori le iese, alteori nu, însă nevoia de control și de a demonstra superioritatea îi face să treacă peste orice pierdere.